Règles d'impression sur tissus et vêtements

Les présentes conditions s'appliquent à toutes les commandes d'impression personnalisées. En passant commande, le client confirme avoir pris connaissance des conditions et les accepter.

1. Propriété intellectuelle et droits d'auteur

1.1. Le client déclare détenir tous les droits sur le design, l'image, le logo ou le texte soumis, ou avoir obtenu l'autorisation de les utiliser à des fins commerciales.

1.2. En soumettant un contenu à imprimer, le client accorde à l'entreprise une licence non exclusive pour utiliser ce contenu uniquement aux fins de l'exécution de la commande.

1.3. Le client assume l'entière responsabilité juridique en cas de violation des droits de tiers.

1.4. Le client s'engage à indemniser l'entreprise pour tout préjudice résultant d'une violation des droits d'auteur ou des marques commerciales.

1.5. L'entreprise se réserve le droit de refuser d'imprimer tout contenu susceptible de porter atteinte aux droits de propriété intellectuelle.

2. Contenus interdits

Nous n'imprimons pas :

  • des personnages protégés par le droit d'auteur sans licence

  • des logos de marques sans autorisation

  • des discours haineux ou des contenus discriminatoires

  • des contenus pornographiques ou violents

  • des contenus illégaux ou trompeurs

L'entreprise se réserve le droit de refuser une commande sans justification.

Le client est responsable de la légalité des images générées par l'IA.

Nous n'imprimons pas d'images générées par l'IA qui :

  • imitent des marques existantes

  • copient un personnage célèbre

  • portent atteinte aux droits d'auteur

Si une image présente un risque juridique, la commande peut être refusée.

3. Qualité des fichiers

Le client est responsable de la qualité du fichier.

Nous ne garantissons pas le résultat si :

  • le fichier a une résolution inférieure à 300 dpi

  • il présente des artefacts de compression

  • le profil colorimétrique est incorrect

  • l'image est floue

Nous ne modifions pas le design sans accord distinct.

4. Particularités de l'impression

L'impression DTG présente des limites techniques :

  • différences de couleur par rapport à l'écran

  • influence de la texture

  • visibilité des fibres

  • absorption de l'encre par le tissu

Ces caractéristiques ne sont pas considérées comme des défauts.

5. Réclamations

Le droit de rétractation ne s'applique pas aux produits imprimés sur mesure. Si vous constatez un défaut technique d'impression ou une différence par rapport au design approuvé, veuillez nous contacter dès que possible, de préférence dans les 48 heures, en joignant des photos. Cela ne limite pas votre droit légal de présenter, dans un délai de 2 ans à compter de la livraison du produit, une réclamation concernant un produit non conforme au contrat.

6. Entretien

Laver à 30°C
Retourner le vêtement
Ne pas blanchir
Ne pas repasser sur l'impression
Ne pas sécher au sèche-linge

Les défauts résultant d'un entretien inapproprié ne sont pas considérés comme une non-conformité du produit.

7. Droit de rétractation

Conformément à la réglementation relative aux droits des consommateurs, les produits personnalisés ne sont pas soumis au droit de rétractation.